I. Chính sách bảo hành
Sản phẩm mua tại ADS sẽ được bảo hành 6 tháng hoặc 12 tháng đối với các lỗi của nhà sản xuất.
Không bảo hành trong các trường hợp sau:
- Khách hàng sử dụng sai hướng dẫn của nhà sản xuất, sử dụng không đúng điện áp định mức, công suất định mức, ngắn mạch các pha dẫn đến chập cháy, hỏng hóc trên sản phẩm
- Mất phiếu bảo hành, phiếu bảo hành rách nát, không còn nguyên vẹn, không xác định được thời hạn bảo hành
- Mọi sản phẩm bảo hành xin gửi về văn phòng chúng tôi để kiểm tra nguyên nhân và tiến hành các thủ tục bảo hành
II. Chính sách hoàn Trả hàng
- Các sản phẩm mua hàng trực tuyến tại công ty Cổ Phần ADS sẽ được hoàn trả hàng trong các trường hợp sau:
- Người mua đã thanh toán nhưng không nhận được sản phẩm
- Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển
- Giao sai sản phẩm cho người mua ( VD: sai kích thước, sai màu sắc, …)
- Sản phẩm người mua nhận được khác biệt một cách rõ rệt so với thông tin mà công ty cung cấp trong mục mô tả sản phẩm
- Người bán đã tự thoả thuận và đống ý cho người mua trả hàng
Lưu ý: Các trường hợp trả hàng do Người mua thay đổi ý định mua hàng sẽ không được chấp nhận
- Chi phí trả hàng: Bên công ty và sẽ thống nhất với Người mua về việc ai sẽ là người chịu phí vận chuyển đối với hàng trả lại
- Hoàn tiền cho hàng trả lại: Bên công ty sẽ hoàn tiền cho Người mua khi công ty nhận lại được hàng trả lại của Người mua
Trân Trọng!
